Versand und Rückgabe
Versand Ihres Pakets
Das Abgangsland der Ware kann jedes Land der Europäischen Gemeinschaft sein, in dem sich unsere Logistikzentren befinden.
Alle Lieferungen erfolgen per Kurier, die Versandkosten sind fest, unabhängig von der Höhe der Bestellung oder der Anzahl oder Art des Produkts, aus dem sie bestehen.
Für den Fall, dass der Spediteur von Ihnen außerhalb der zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen ausgewählt wurde, geht das Risiko der Beschädigung und des Verlusts der Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung an den Spediteur selbst auf Sie über, wobei jegliche Streitigkeiten über die äußeren Eigenschaften der gelieferten Ware ausgeschlossen sind.
Der Preis variiert je nach gewähltem Kurierdienst, den für die Lieferung erforderlichen Tagen und dem Bestimmungsort.
Die angegebenen Tage sind Werktage und der Versand erfolgt innerhalb von zwei Werktagen nach Auftragsbestätigung an den Kurier.
Lieferungen erfolgen nicht an Samstagen und Sonntagen.
Wenn der Kurier niemanden an der Zieladresse findet, können Sie eine neue Lieferung veranlassen, indem Sie die in der Liefermitteilung angegebene Nummer anrufen.
Sie können die Sendung direkt online von Ihrem Konto aus oder aus der E-Mail verfolgen, die Sie nach der Bestätigung der Sendung erhalten haben.
Die verwendeten Kuriere unterscheiden sich je nach Art der Sendung, der Zusammensetzung der Bestellung und dem Bestimmungsort. Aus diesem Grund ist es nicht möglich, einen bestimmten Kurier zum Zeitpunkt der Bestellung auszuwählen und es ist nicht möglich, die Zustellung mit einem Stopp in den Poststellen anzufordern. Wenn die angeforderten Sendungen aus verschiedenen Lagern stammen, kann die Sendung in mehrere Sendungen zerlegt werden.
INTERNATIONALE SENDUNGEN
Internationale Sendungen erfolgen ausschließlich per Expresskurier.
Der Kurier liefert nicht an Postfächer.
Die Versandkosten sind fest und unabhängig vom Wert der Bestellung oder der Menge der gekauften Produkte.
Der Preis variiert je nach gewähltem Kurierdienst, den für die Lieferung erforderlichen Tagen und dem Bestimmungsort.
Es ist möglich, dass Ihr Land Zölle und/oder Kosten erhebt, die nicht von uns abhängen und von denen wir nichts wissen. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an die Zollstelle Ihres Landes zu wenden.
Wenn das Bestimmungsland die Einfuhr eines oder mehrerer Artikel in das Land nicht zulässt und diese vom Zoll abgelehnt werden, erstatten wir den Warenwert, nicht aber die Versandkosten.
Auszahlung
Der Nutzer hat das Recht, innerhalb von 10 Werktagen ab dem Tag des Erhalts des auf shoppero.net gekauften Produkts unter Mitteilung an info@shoppero.net oder im Falle des Zwischenverkaufs auch an die auf der Seite der Kaufbestätigung angegebene E-Mail-Adresse des Partners im Benutzerkonto ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag mit Shoppero oder dem Partner zurückzutreten. Die E-Mail muss die Angabe des Produkts und die Bestellnummer enthalten. Die Versandkosten der Ware trägt der Nutzer nach Maßgabe von Art. 55 Abs. 1 des Verbraucherschutzgesetzes der Republik Bulgarien.
Shoppero oder der Partner behalten sich das Recht vor, zu überprüfen, ob sich das Produkt im gleichen Zustand wie geliefert befindet und die Originalverpackung und das Etikett so weit wie möglich zu behalten. Wenn diese nicht verfügbar ist, muss der Benutzer das Produkt ordnungsgemäß verpackt zurücksenden, um seine Integrität zu erhalten.
Nach Art. 57 des vorstehenden Gesetzes gilt das Recht des Verbrauchers auf Widerruf des Fernabsatz- oder Außerbetriebsvertrages nicht für Verträge:
1. für die Erbringung von Dienstleistungen, bei denen die Dienstleistung vollständig erbracht und erbracht und eingeleitet wird, mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und der Bestätigung durch ihn, dass er weiß, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag vom Gewerbetreibenden vollständig erfüllt ist;
2. für die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die vom Gewerbetreibenden nicht kontrolliert werden können und die während der Dauer der Ausübung des Widerrufsrechts auftreten können;
3. für die Lieferung von Waren, die auf Bestellung des Verbrauchers oder nach seinen individuellen Bedürfnissen angefertigt werden;
4. für die Lieferung von Gütern, die ihrer Natur nach ihre Qualität beeinträchtigen oder eine kurze Lagerfähigkeit aufweisen können;
5. für die Lieferung von versiegelten Produkten, die nach der Lieferung gedruckt werden und aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden können;
6. für die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und ihrer Art mit anderen Waren vermischt wurden, von denen sie nicht trennbar sind;
7. für die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wird, wobei die Lieferung innerhalb einer Frist von mindestens 30 Tagen nach Abschluss des Vertrages erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf den Märkten abhängt, die vom Händler nicht kontrolliert werden können;
8. wenn der Verbraucher den Gewerbetreibenden ausdrücklich aufgefordert hat, ihn zu Hause zu besuchen, um eine dringende Reparatur oder Wartung durchzuführen; wenn der Gewerbetreibende während eines solchen Besuchs andere als die vom Verbraucher angeforderten Dienstleistungen erbringt oder andere Waren als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile liefert, gilt das Widerrufsrecht für diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren;
9. für die Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, die nach der Lieferung gedruckt werden;
10. für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für die Lieferung solcher Veröffentlichungen;
11. auf einer öffentlichen Auktion abgeschlossen wurde;
12. für die Erbringung anderer Beherbergungsleistungen als Unterkunft, Güterbeförderung, Autovermietung, Verpflegung oder Unterhaltung, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder eine bestimmte Frist für die Erbringung vorsieht;
13. für die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Medium geliefert werden, wenn die Leistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers begonnen hat, der bestätigt hat, dass er weiß, dass er auf diese Weise sein Widerrufsrecht verliert.
Rückerstattungen
Die mögliche Auszahlung der Beträge im Wege der Erstattung durch Shoppero EOOD bei Fälligkeit erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Tag, an dem das Ereignis, das die Erstattung ausgelöst hat, eingetreten ist. Die Rückerstattung kann mit den gleichen Zahlungsmitteln erfolgen, die für den Kauf verwendet werden, oder wenn dies mit anderen zwischen Shoppero EOOD und dem Käufer vereinbarten Methoden nicht möglich ist, wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an info@shoppero.net
Im Streitfall ist die bulgarische Version maßgebend.
Shoppero EOOD - Ul. Sv. Sv. Kiril i Metodii 13 ap.12, 1303 Sofia, Bulgaria VAT: BG205544303 Tel. +359 886555968